تركيز قطاعي — القانون والخدمات المهنية
المنصة الرقمية المتكاملة لمكاتب المحاماة الحديثة.
إدارة مكتب محاماة تعني خدمة عالمين مختلفين في آن واحد: عملاء يتوقعون وضوحاً وشفافية واستجابة سريعة — وعملية داخلية تعتمد على الدقة والسرية والامتثال. معظم المكاتب تسد الفجوة بسلاسل بريد وجداول وأدوات متفرقة. نحن نستبدل كل ذلك بمنصة واحدة متكاملة، مصممة خصيصاً لطريقة عمل الممارسات القانونية.
تصمم بي ترند وتبني منصات إدارة قانونية مخصصة لمكاتب المحاماة في قطر ومنطقة الخليج — تغطي كل دور، وكل سير عمل، وكل نقطة تواصل من أول اتصال بالعميل حتى إغلاق القضية.
مصممة لكل دور في مكتبك
لدى كل شخص في مكتبك احتياجات مختلفة جوهراً. تتكيف المنصة مع كل دور — وتمنح الجميع ما يحتاجونه فقط.
العملاء
- بوابة عملاء آمنة بتسجيل دخول شخصي
- متابعة حالة القضية والمراحل في الوقت الفعلي
- رفع وتنزيل المستندات مع سجل الإصدارات
- عرض الفواتير والدفع الإلكتروني
- مراسلة مشفرة مباشرة مع المحامي المعيّن
- جدولة المواعيد وروابط مؤتمرات الفيديو
- تنبيهات بتحديثات القضية والمواعيد النهائية
المحامون والمساعدون
- إدارة كاملة لملف القضية — ملاحظات ومستندات وجداول زمنية
- متتبع مهام ومواعيد مع تذكير بمواعيد المحكمة
- تسجيل الوقت والساعات القابلة للفوترة لكل قضية
- مركز تواصل مع العملاء — رسائل ومكالمات ومحاضر اجتماعات
- أدوات إرفاق البحث القانوني والتعليق عليه
- فحص تعارض المصالح عند استقبال عميل جديد
- تطبيق جوال للعمل في المحكمة وخارج المكتب
الإدارة القانونية
- سجل مركزي للقضايا — إنشاء وتعيين وأرشفة
- إعداد العملاء وجمع مستندات KYC
- محرك فوترة وتتبع حالة الدفع
- إدارة التقويم على مستوى المكتب
- جدولة مواعيد المحكمة ونظام تذكير آلي
- نظرة عامة على عبء العمل ولوحة تعيين القضايا
- تتبع المصروفات لكل قضية وقسم
المديرون والشركاء الإداريون
- لوحة تنفيذية — إيرادات وقضايا نشطة واستغلال
- تحليلات أداء لكل محامٍ ومجال ممارسة وفترة
- تقارير مالية: فواتير وتحصيلات ومستحقات
- إدارة مستندات وسياسات على مستوى المكتب
- تحكم بالوصول وصلاحيات حسب الدور
- سجل تدقيق لجميع إجراءات القضية والوصول للمستندات
- تصدير تقارير مخصصة للمجلس والجهات الرقابية
وحدات المنصة
كل وحدة مبنية لغرض محدد وتتكامل مع الأخرى. يمكنك البدء بالأساس والتوسع مع نمو احتياجات مكتبك.
إدارة القضايا
دورة حياة كاملة من الاستقبال إلى الإغلاق، مع تتبع المراحل والمستندات المرتبطة وتحديثات الحالة الآلية.
بوابة العملاء
بوابة ويب وجوال آمنة تحمل علامتكم، حيث يتابع العملاء قضيتهم ويرفعون المستندات ويتواصلون مباشرة.
إدارة المستندات
مستودع مركزي مع مجلدات ووسوم وإصدارات وتكامل التوقيع الإلكتروني ومشاركة محكومة بالصلاحيات.
الفوترة
فوترة بالساعة أو برسوم ثابتة، إنشاء فواتير، بوابة دفع إلكتروني، وتقارير الذمم المدينة.
التقويم والمواعيد
تقويم مشترك للمكتب مع مواعيد المحكمة والجلسات والإيداعات وتذكيرات متزامنة.
مركز التواصل
مراسلة مشفرة داخل المنصة، تكامل واتساب AI، وسجل تدقيق كامل لجميع تفاعلات العملاء.
التقارير والتحليلات
لوحات في الوقت الفعلي وتقارير مجدولة لأداء القضايا والصحة المالية واستغلال الفريق.
تطبيق الجوال
تطبيق iOS وAndroid أصلي ليبقى المحامون والموظفون والعملاء متصلين من أي جهاز.
كيف ننفّذها
تطبيق منصة جديدة في مكتب محاماة عملية حساسة. نتبع نهجاً مرحلياً وتشاركياً يقلل الاضطراب ويرفع الثقة.
- 1
الاكتشاف وتحديد المتطلبات
نقضي وقتاً مع الشركاء الإداريين والمحامين والفريق الإداري لرسم سير العمل الحالي ونقاط الألم والمتطلبات التنظيمية. النتيجة وثيقة نطاق مفصلة يوافق عليها الجميع قبل أي تصميم.
- 2
تصميم UX والنموذج الأولي
نصمم واجهات حسب الدور — ما يراه العميل يختلف جوهراً عما يراه المدير. كل واجهة تُبنى كنموذج أولي وتُراجع مع مستخدمين فعليين من مكتبك قبل بدء التطوير.
- 3
تطوير واختبار مرحلي
نبني على مراحل — إدارة القضايا أولاً، ثم بوابة العملاء والفوترة والتقارير المتقدمة. تستخدم كل مرحلة في بيئة تجريبية وتوافق عليها قبل المتابعة.
- 4
ترحيل البيانات والتأهيل
نرحّل سجلات القضايا وبيانات العملاء والمستندات إلى النظام الجديد. يحصل فريقك على تدريب عملي — مخصص للمحامين والإدارة والمديرين.
- 5
الإطلاق والدعم المستمر
ننشر في الإنتاج ونبقى متاحين عن كثب أثناء الإطلاق. بعد ذلك نقدم صيانة وتحديثات أمنية وتطوير ميزات مع نمو مكتبك.
مثال عميل
مكتب الهيل للمحاماة — الدوحة، قطر
قدّمنا نظاماً رقمياً متكاملاً لمكتب الهيل للمحاماة: موقع مؤسسي متميز، وبوابة عملاء آمنة مع متابعة القضايا وتبادل المستندات، ونظام إدارة قضايا للمحامين مع أدوات الفوترة والمواعيد، وتطبيق iOS وAndroid منسّق. حصل المديرون على لوحة تنفيذية للأداء والتقارير المالية. النتيجة تجربة احترافية متسقة في كل نقطة تواصل — مع كفاءة تشغيلية خفّضت العبء الإداري بشكل ملموس.
أسئلة شائعة
هل المنصة متوافقة مع متطلبات سرية البيانات لمكاتب المحاماة؟
نعم. بُنيت المنصة على سرية المحامي-الموكل وأمن البيانات كأساس — تشفير في التخزين والنقل، صلاحيات حسب الدور، سجلات تدقيق كاملة، وبيئات بيانات معزولة للعملاء.
هل يمكن تخصيصها بهوية مكتبنا؟
بالتأكيد. بوابة العملاء والتطبيق وكل التواصل الخارجي يحمل هوية مكتبك — الشعار والألوان والخطوط والنطاق.
هل تتكامل مع أدواتنا الحالية؟
نعم. نتكامل مع ما تستخدمه — برامج محاسبة، بريد، واتساب، DocuSign للتوقيع الإلكتروني، وأنظمة إيداع المحاكم حيث تتوفر واجهات برمجية.
كم يستغرق التطبيق؟
التطبيق الكامل لمكتب متوسط الحجم يستغرق عادة 12–20 أسبوعاً، حسب عدد الوحدات وتعقيد ترحيل البيانات والتخصيص. نقدم جدولاً مفصلاً بعد مرحلة الاكتشاف.
هل تقدمون تدريباً وتوثيقاً؟
نعم. جلسات تدريب حسب الدور، فيديوهات إرشادية، وقاعدة معرفة للإدارة. الدعم المستمر متاح عبر قناة مخصصة.
مستعد لتحديث مكتبك؟
لنبدأ بمكالمة اكتشاف. نستمع لكيف يعمل مكتبك اليوم، نعرض كيف تبدو منصة كهذه عملياً، ونحدد ما يتضمنه المشروع — دون أي التزام.